baggo app-এর গোপনীয়তা নীতি

baggo app আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)।
• ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহারের ডেটা: কোন গেম খেলেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সাইটে নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য।

baggo app আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
• KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স ও পরিচয় যাচাই করা।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস, প্রোমোশন ও ভিআইপি পুরস্কার প্রদান করা।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ করা।

baggo app কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

baggo app কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

baggo app আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

baggo app-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সীমার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে baggo app সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

baggo app সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

baggo app আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হয়। তাই আপনার তথ্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বিভিন্ন দেশের সার্ভারে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য পাঠানো হোক, একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে baggo app নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা নেয়:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে কিনা তা নিশ্চিত করা।
• সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি সম্পাদন।
• স্থানান্তরের সময় এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার।

যদি কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, baggo app দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেবে:

• ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে অবহিত করা।
• যদি আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।
• লঙ্ঘনের ধরন, প্রভাব এবং আমাদের নেওয়া পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে তথ্য প্রদান।
• ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ।

baggo app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের তারিখ থেকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
• পুরনো নীতির সংরক্ষিত কপি সর্বদা অনুরোধে পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনের পরেও baggo app ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।